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DICAS | Operadoras de Telefonia

Em razão do avanço da COVID-19, doença causada pelo novo coronavírus, algumas operadoras têm ofertado ações e bônus diferenciados aos seus clientes para esse período de isolamento social. Confira abaixo as dicas que ajudarão aproveitar melhor esse período conectado em casa:


  • Claro


Comunicado da operadora divulgado na internet:

https://www.claro.com.br/coronavirus


Planos banda larga fixa: a operadora aumentará gradativamente a velocidade para todos os assinantes, melhorando a experiência dos clientes que ficarão em casa nos próximos dias. A ampliação da velocidade, além da normalmente contratada, será concedida a todos os clientes, sem custos adicionais;


Rede móvel: a Claro adotará a concessão gradativa de bônus de internet para os clientes dos planos pós-pagos, possibilitando que se mantenham conectados com fontes oficiais de informação, familiares e médicos. Clientes pré-pagos que consumirem toda a sua franquia

poderão ganhar um bônus diário de 100MB para continuar navegando. Para isso, deverão assistir à campanha de conscientização produzida pelo Ministério da Saúde sobre o coronavírus. Clientes dos planos pré-pagos semanais e mensais, também receberão bônus que expandirão a conectividade durante o período da oferta;


WI-FI: como forma de ampliar o acesso à internet, inclusive de quem não é cliente, aumentando ainda mais a conscientização de toda a população em relação ao avanço da doença, a Claro liberará a sua rede de Wi-Fi, disponível em locais públicos, como aeroportos, parques, restaurantes etc. O acesso deverá ser feito por meio da rede #NETCLARO-WIFI, que terá a conexão concedida, por tempo limitado, para aqueles que aceitarem a exibição dos vídeos de prevenção disponibilizados pelo Ministério da Saúde.


  • TIM


Comunicado da operadora divulgado na internet:

https://www.tim.com.br/sp/sobre-a-tim/sala-de-impr...


Rede móvel: os clientes dos planos pós e controle receberão bônus de dados através do aplicativo MEU TIM. No pré-pago, serão disponibilizados até 100MB adicionais por dia, concedidos após o cliente assistir ao vídeo educativo sobre o COVID-19 no portal da TIM. Os planos contam ainda com SMS ilimitados;


Planos banda larga fixa: o TIM Live já garante pacotes de internet fixa que não possuem limite de uso de dados e entregam taxas de velocidade de download e upload na ultra banda larga (UBB), muito acima da média do mercado.


  • VIVO


Comunicado da operadora divulgado na internet:

https://www.vivo.com.br/para-voce/comunicados/tecn...


- Bônus de internet para os planos de celular;

- Vivo Easy também terá bônus.

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